- Q.
- エステム保証サービスの「家賃保証」とはどのようなものですか。
- A.
- 保証料を支払うことで、入居期間中に家賃等のお支払いが遅れてしまった場合にエステム保証サービスが入居者様に代わって家賃等の立替払いを行うシステムです。
- Q.
- 保証期間はどのくらいですか。
- A.
- 契約書に記入された保証の開始日から原則として退去明け渡し時までとなります。 契約更新等の手続きは必要ありません。
- Q.
- 家賃以外に保証される内容はありますか。
- A.
- 原則として賃貸入居者が負担すべき費用（家賃、管理費、駐車料金、その他定期的に賃貸借費用と共に支払われる費用）を保証いたします。なお、保証限度額は賃料の24ヶ月分に相当する金額を上限といたします。
- Q.
- 賃料の支払い方法はどうなりますか。
- A.
- 毎月27日にお客様ご指定の口座より引落にてお支払いいただきます。
- Q.
- 手持ちのクレジットカードは使えますか。
- A.
- 手持ちのクレジットカードを使うことはできません。
- Q.
- 退去の際に、初回保証料・月額保証料等の払い戻しはありますか。
- A.
- いいえ。 いずれも払い戻しはございません。
- Q.
- 申し込みに必要なものは何ですか。
- A.
- 身分を証明するもの（運転免許証・健康保険証等）が必要です。 また、会社にお勤めで無い方の場合（年金生活・生活保護等）は、家賃を適正にお支払できる根拠となる書類が必要な場合がございます。 詳しくはお問い合わせください。
